🔒
Dokumen Rasmi nm9

Dasar Privasi nm9 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

nm9 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pemain platform nm9.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Bagaimana nm9 Melindungi Privasi Anda

Enam teras perlindungan data yang kami amalkan setiap hari untuk menjaga maklumat peribadi anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nm9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – piawaian keselamatan tertinggi setara dengan institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Data Disimpan dengan Selamat

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma sehala. Tiada sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman nm9, yang boleh melihat kata laluan asal anda.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

nm9 tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa mendapat kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Pengesahan Identiti (KYC) Selamat

Proses KYC nm9 dijalankan melalui saluran yang selamat dan terkawal. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda mempunyai kuasa penuh untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada nm9 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan Undang-undang Malaysia

nm9 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa, memastikan hak privasi anda dijaga sepenuhnya.

Ringkasan Mudah: nm9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak m enjual data anda dan sentiasa memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda sendiri.

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi nm9. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana nm9 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web nm9 dan perkhidmatan yang berkaitan.

nm9 mengambil berat tentang privasi setiap penggunanya. Sebagai platform kasino online yang melayani pemain di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar akaun nm9 atau meneruskan penggunaan platform ini, anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, sila hentikan penggunaan platform nm9.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

nm9 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Butiran akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan pengeluaran
  • Imej dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses KYC

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi geografi am
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
  • Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform nm9
  • Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh penggunaan
  • Kuki dan data penggunaan laman web (dijelaskan lanjut dalam Seksyen 6)
Kategori Data Tujuan Pengumpulan Wajib / Pilihan
Maklumat Identiti Pendaftaran akaun & KYC Wajib
Maklumat Hubungan Komunikasi & sokongan pelanggan Wajib
Butiran Kewangan Pemprosesan deposit & pengeluaran Wajib
Data Teknikal Keselamatan & penambahbaikan platform Automatik
Data Aktiviti Analisis & peribadikan pengalaman Automatik

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

nm9 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda:

Tujuan Utama Penggunaan Data

  • Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun nm9 anda supaya anda boleh log masuk dan menggunakan semua ciri platform dengan lancar
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun nm9 anda dengan cepat dan selamat
  • Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau pengubahan wang haram dalam platform nm9
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi tanggungjawab pematuhan undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan
  • Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda melalui saluran sokongan nm9
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi dan keselamatan platform nm9
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus dan kemas kini nm9 – dengan pilihan untuk berhenti menerima bila-bila masa
Komitmen nm9: Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

nm9 faham bahawa kepercayaan anda adalah penting. Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia FPX, DuitNow, TnG eWallet dan kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk memproses transaksi anda – semata-mata untuk melengkapkan urus niaga kewangan
  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan berlesen yang membekalkan slot, kasino langsung dan permainan lain di platform nm9 – hanya data yang diperlukan untuk fungsi permainan
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang bersepadu dengan nm9 untuk menjalankan pengesahan identiti secara selamat dan cekap
  • Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila nm9 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat
  • Perkhidmatan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform – dalam bentuk data agregat tanpa maklumat identiti peribadi
Jaminan nm9: Semua pihak ketiga yang bekerja dengan nm9 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi nm9. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

Langkah Keselamatan Teknikal

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan nm9
  • Penyulitan data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data nm9
  • Kawalan akses berbilang lapisan dengan pengesahan dua faktor untuk kakitangan dalaman
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Sandaran data yang kerap untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Langkah Organisasi

  • Hanya kakitangan nm9 yang diberi kuasa khas dibenarkan mengakses data peribadi pengguna
  • Semua kakitangan menjalani latihan kesedaran privasi dan keselamatan data secara berkala
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data
Walaupun nm9 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan peranti yang anda gunakan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

nm9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman nm9.

Jenis Kuki yang Digunakan nm9

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform nm9 seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform nm9 supaya kami boleh menambah baik pengalaman keseluruhan. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa maklumat identiti.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi anda dalam platform nm9.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform nm9.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi nm9, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang nm9 simpan tentang anda

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang

Hak Bantah

Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Hak Hadkan Pemprosesan

Meminta pengehadan pemprosesan data dalam situasi tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan nm9 melalui live chat dalam platform. nm9 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

nm9 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan cukai
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut kehendak undang-undang kewangan dan antipengubahan wang haram Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan AML/KYC yang berkuat kuasa, biasanya tidak kurang dari 5 tahun
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya timbul sebarang pertikaian
  • Data Kuki: Berbeza mengikut jenis kuki, dari sesi semasa hingga maksimum 2 tahun

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data nm9 yang standard.

9. Perlindungan Kanak-kanak

Platform nm9 adalah untuk golongan dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. nm9 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di nm9, sila hubungi kami dengan segera melalui pasukan sokongan nm9.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

nm9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan dalam laman nm9, dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang ketara, nm9 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna yang berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Penggunaan berterusan platform nm9 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi nm9 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) nm9 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform nm9 – cara paling pantas untuk mendapat respons
  • E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi
  • Masa Respons: nm9 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara nm9 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia berkenaan di Malaysia.

Bermain dengan Tenang di nm9

Dengan perlindungan data kelas pertama dan komitmen penuh terhadap privasi anda, nm9 adalah pilihan kasino online yang selamat dan dipercayai untuk pemain Malaysia. Daftar hari ini dan alami sendiri perbezaannya.

English